訂房須知
【平日、假日定義】
- 平日：週日~週四。
- 假日：週五、週六。
- 連假 : 國定假日、跨年、小年夜。
- 定價：農曆春節期間（除夕~初五）。
【入住退房時間】
- 入住時間：16 : 00入住。
- 退房時間：上午11 : 00前。
【訂房程序】(合法民宿登記證號：花蓮縣民宿2662)
- 預約訂房
- 電話預約：0972 831 682
- Line預約：@116qvlgh
- 經訂房確認後，請於24小時內匯款訂金，若於時間內未收到訂金，將取消訂房，不再另行通知。
匯款後請以Line、粉專通知，並提供姓名、電話、匯款帳號後五碼。確認訂金後，將為您保留房間，尾款於入住時付款。匯款前，請詳閱「山禾曙旅宿訂房須知」之相關規定，匯款後視為同意並願遵守本民宿之各項規定。
匯款資訊
- 帳戶：台新銀行<<金融機構代碼: 812>>松德分行
- 帳號：2097-10-0006810-5
- 戶名：陳宥安
住宿公約
- 請依約定人數入住，以避免爭議，若超過約定人數，本民宿有權謝絕入住， 訂金將不予退還，以做為民宿當日之損失，敬請務必相互尊重與配合。
- 辦理入住請攜帶身分證件。
- 室內(包含陽台)全面禁止吸煙、吸毒、酗酒、嚼食檳榔。若退房檢查時，民宿內有煙味或酒醉嘔吐情況，請提供環境消毒金10,000元，並將報請警方備案處理。
- 私人物品請住客隨身攜帶，勿留房內，若有遺失恕不負責。
- 為維持住房品質，禁止攜帶違禁品、於室內大聲喧嘩及進行違法行為。
- 房間內所有設備，請勿破壞及擅自攜出。如經發現，將依原價賠償。
- 晚上9:00以後至早上8:00以前，請降低音量，避免影響鄰居及其他入住客人。
- 為維護住客安全，晚上10:00以後，車庫門將全部關閉，請由車庫旁鐵門進出。
- 特殊房型可攜帶寵物入住，請於訂房時告知，將於入住登記時收取寵物清潔費500元/隻，寵物入住前先請參考【寵物入住規範】。
- 因枕頭棉被數量有限，若須加枕頭棉被，請於線上訂房時備註或於入住日前一天來電告知， 以便準備作業。住宿當天並無加被服務，加收300元/件清洗費。
- 響應環保政策，牙刷、牙膏及毛巾…備品不隨房提供。
- 民宿主人會不定時入住民宿未開放營業的房型。
- 1F公共區域備有監視器，若有隱私考量，請選擇其他民宿入住。
- 延遲退房，每小時酌收500元/房，最多延遲1小時。
入住期間有任何問題，請聯絡0972-831682。
寵物入住須知
- 攜帶寵物入住，請於預約時提出，寵物房為雙人或雙床房型，非寵物房嚴禁寵物入內。
- 寵物搗蛋預備金以房為單位收取，每間房於入住登記時收取預備金1,000元；退房時若無違反寵物入住規範，將如數歸還。
- 寵物入住收取清潔消毒費用：每隻500元，每房以2隻為限。
- 狗狗須確實施打預防針並無傳染病，且定期驅蟲確定無體內外寄生蟲。
- 寵物不可上床（房內設計寵物休息區，可攜帶寵物平日睡床相伴），寵物大小便請自行清理，勿將寵物單獨留在房內；公狗進入室內空間請繫上禮貌帶。
延期與退費說明
- 延期住宿：請於住宿前一週告知，將保留訂金半年，並於保留期間內擇期入住。
- 取消住宿：◎依交通部觀光局#990000402函第六條規定◎
- 於預定住宿日14日前取消，旅客得請求退還100%；
- 於預訂住宿日10~13日前取消，旅客得請求退還70%；
- 於預訂住宿日7~9日前取消，旅客得請求退還50%；
- 於預訂住宿日4~6日前取消，旅客得請求退還40%；
- 於預訂住宿日2~3日前取消，旅客得請求退還30%；
- 於預訂住宿日前2日取消，旅客得請求退還20%；
- 於預訂住宿當日或怠於通知，民宿可不退還旅客已付訂金。